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  • 特定商取引法に基づく表記

配送・送料について

クロネコヤマト宅急便
○ 通常商品の配送は全てヤマト運輸の宅急便にて、お手元へお届けいたします。
○ 確実にお客様のお手元に届けるため、郵便・メール便等は対応しておりません。
○ 場合によってヤマト運輸以外の配送業者がお届けする場合がありますが、事前にお知らせいたします。
○ ヤマト運輸以外の配送会社のご指定は承っておりません。


【商品の発送について】
○ 15時までのご注文は、当日から2営業日後の発送とさせていただいております。
(例)月曜日15時までのご注文→水曜日の発送
○ 15時以降のご注文は、翌営業日から2営業日後の発送とさせていただいております。
(例)月曜日15時以降のご注文→木曜日の発送


【お届け日数の目安】
■ クレジットカード決済 / Amazon Pay / 代金引換の場合
・北海道〜九州
商品発送から1日〜2日後のお届けになります。
・沖縄
商品発送から2日〜3日後のお届けになります。
・奄美大島/離島
商品発送から3日〜6日後のお届けになります。

○ 配送にかかる日数は、お支払い方法により異なります。
○ 表示日数は目安です。
詳しいお届け日・お届け時間は、ご注文後、弊社よりお送りするメールにてご確認ください。
○ ご注文前の詳しい配送日数のお問い合わせについては、弊社まで、商品名、お届け先の情報などをご連絡ください。
○ 配送日数は弊社営業日(月〜金)ベースでの目安です。


【配送料金について】
■ 通常商品
北海道〜九州 ¥700(税込)
沖縄/離島 ¥3,000(税込)

○ 送料は各都道府県によって異なります。
各地の配送料金表は上記の通りになります。
お買い物商品の合計金額が¥5,500(税込)以上の場合、 送料無料にて商品をお届けいたします。


■ その他の商品(大型商品など)
その他、商品掲載ページに個別送料の記載があるものについては、上記記載送料とは異なります。


【長期不在・受取拒否について】
長期期間の不在により商品のお受取りができない場合は、発送前に必ずご連絡ください。
お受取り日はできる限りご希望に沿えるよう対応させていただきますが、
ご希望に沿えない場合もございます。
あらかじめ、ご了承ください。

■ 事前連絡のないままの長期不在について
商品の発送後、1週間以上のご不在が続いた場合、また弊社にてお客様の状況が確認できなかった場合は商品が弊社へ返送されます。
事前連絡をいただかないままの返送となった場合、お客様都合でのキャンセル扱いとなりますので、往復送料と当店手数料の合計3300円を請求させていただきます。

■ 受取拒否について
弊社不備による場合を除く商品の受取拒否につきましても、お客様都合でのキャンセル扱いとさせていただきますので、往復送料と当店手数料の合計3300円を請求させていただきます。

支払い方法について

Amazon Payについて

Amazon Pay

当サイトはAmazonアカウントでお支払が出来る「Amazon Pay」のご利用が可能です。

■ Amazon Payとは
住所やクレジットカードの情報を入力せずにAmazonの登録情報を利用してお買い物できる決済方法です。
商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックするとお届け先の住所やクレジットカード情報が表示されます。

Amazon Payの詳細については以下のサイトをご覧ください。
https://payments.amazon.co.jp/

クレジットカードでのお支払について
■ ご利用可能ブランド
クレジットカード

■ ご利用方法
一括払いのみ

■ 決済手数料
無料

■ お支払総額
商品代金合計(税込)+送料(税込)

すべて電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えは存在しません。
またご利用明細については、カード会社からのご利用明細書をご覧ください。
クレジットカード決済処理にあたっては、安全性を考慮し、SSL(データを暗号化技術)を使用しております。

■ クレジットカード情報を含む個人情報の扱いについて弊社がお客様からクレジット情報
(カード名義・カード番号・有効期間)、を取得する目的、クレジット情報の取得者名、提供先名、
保存期間は次のとおりです。
(1) 利用目的ご購入した商品及びサービスの代金を決済するため
(2) 情報の取得者名:スタックストー株式会社 個人情報保護管理者
(3) 情報の提供先名:GMOイプシロン株式会社
(4) 保存期間:代金決済を行なったときから最長3年間

宅急便コレクトサービス
■ 宅配業者
ヤマト運輸(クロネコヤマト)

■ 決済手数料
ヤマト運輸の決済手数料に準ずる

■ お支払総額
商品代金合計(税込)+送料(税込)+決済手数料(税込)

代金は商品 配送時に配送員にお支払いください。
ご注文者とお届け先が異なる場合、お手数をお掛けしますが各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となりますので、何卒ご了承ください。

■ 注意
お荷物の出荷後、長期不在や受け取り拒否などによりお荷物がお受け取りいただけず、返品扱いとなってしまった場合、理由にかかわらず今後ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

お荷物の発送後1週間がヤマト運輸によるお荷物の保管期間となります。
1週間を過ぎました場合、お荷物が当店へと返送されてしまう可能性がございます。
お早目にお受け取りいただけると幸いです。
Credit settlement
Credit card transactions can be used.

■ Available brands
Credit card

■ How to use
Lump sum payment only

■ Settlement Fee
free

■ Total payment
Total merchandise price (tax included) + shipping fee (tax included)

Because we do it all by electronic settlement, there is no customer book for credit card.
For details of usage, please refer to the usage statement from the card company.
For credit card transaction processing, SSL (data encryption technology) is used in consideration of safety.

■ About the handling of personal information including credit card information When our company receives credit information
(Card name, card number, validity period), the purpose of acquiring credit information acquirer's name, providing destination name,
The retention period is as follows.
(1) Purpose of use In order to settle the price of purchased goods and services
(2) Name of acquirer of information: stacksto Co., Ltd. Personal Information Protection Administrator
(3) Name of the information provider: GMO Epsilon Corporation
(4) Storage period: up to 3 years from payment settlement

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クレジットカード決済
クレジットカード決済がご利用いただけます。

■ ご利用可能ブランド
クレジットカード

■ ご利用方法
一括払いのみ

■ 決済手数料
無料

■ お支払総額
商品代金合計(税込)+送料(税込)

すべて電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えは存在しません。
またご利用明細については、カード会社からのご利用明細書をご覧ください。
クレジットカード決済処理にあたっては、安全性を考慮し、SSL(データを暗号化技術)を使用しております。

■ クレジットカード情報を含む個人情報の扱いについて弊社がお客様からクレジット情報
(カード名義・カード番号・有効期間)、を取得する目的、クレジット情報の取得者名、提供先名、
保存期間は次のとおりです。
(1) 利用目的ご購入した商品及びサービスの代金を決済するため
(2) 情報の取得者名:スタックストー株式会社 個人情報保護管理者
(3) 情報の提供先名:GMOイプシロン株式会社
(4) 保存期間:代金決済を行なったときから最長3年間

返品について

不良品の交換・返品はできますか?
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
すぐに返品・交換の手配をとらせて頂きます。

○ 商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認してください。
○ 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お手数ですがお届け後7日間以内にご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は弊社が負担いたします。)
○ お客様のご都合による返品はお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お客様のご都合による場合(色やサイズのイメージ違いなど)
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

■ ご返金方法について
ご返金については、下記のいずれかの方法とさせていただきます。

1.クレジットカード決済でご注文いただいた場合
クレジットカードの売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」をいたします。
売上確定締め日を跨いだ場合については、「返金処理」をさせていただきます。
また、上記いずれの方法も不可能な場合は、「銀行振込」にてご返金手続きをさせていただきます。
2.クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合
「銀行振込」にてご返金させていただきます。
振込先をご指定ください。

※なお「現金書留」については、内容の証明ができないため、お受けすることができません。
予めご了承ください。

返品・交換はいつまで受け付けていますか?
お手数ですがお届け後7日間以内にご連絡ください。
お届けから8日以上経過した場合、返品・交換には応じかねますのでご了承ください。

■ 返品・交換についてのご相談先
スタックストー株式会社
03-6416-5255
shop@stacksto.shop-pro.jp

返品や交換に送料はかかりますか?
不良品や商品違いによる返品の場合、送料は全て弊社負担にて交換させていただきます。
尚、商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

スタックストー株式会社
森田 徹平
1500046
東京都渋谷区松濤1-28-11 2F
*販売価格とは別に配送料、代引き手数料がかかる場合がございます。
*合計¥5,000(税抜)以上の場合、送料は商品代金に含まれます。
各商品ページにてご確認ください。
指定日のない場合受注確認後、約2〜3営業日以内に発送いたします。
お支払いは、クレジットカード払いAmazon Pay代金引換のみのお取扱いとさせて頂いております。
【クレジットカード(即時決済)】決済手数料:無料
下記のクレジットカードがご利用いただけます。(お支払い回数は1回のみとさせていただきます。)
VISA / マスター / ダイナース / JCB / アメリカン・エキスプレス

*ご購入時に即時決済されます。
*決済後の購入の変更・キャンセルはできませんのでご注意ください。
*領収の証明としてクレジットカード会社発行の利用明細、また、商品と同送いたします当社発行の領収書(領収証明書)をご利用ください。
*システムの関係上、当社発行領収書の発行日付は、当社受注確認日となります。

【Amazon Pay】決済手数料:無料
住所やクレジットカードの情報を入力せずにAmazonの登録情報を利用してお買い物できる決済方法です。
商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックするとお届け先の住所やクレジットカード情報が表示されます。

Amazon Payの詳細については以下のサイトをご覧ください。
https://payments.amazon.co.jp/


【代金引換】代引手数料:300円〜1000円(ヤマト運輸手数料に準ずる)
商品お届け時にその場で代金をお支払い下さい。

*領収書は代金引換時に運送会社から「代引き領収書」が発行され、正規の領収書としてご利用頂けます。


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■当社発行の領収書をご希望の場合■
「代金引換」の方は、領収書の二重発行となるため、お手持ちの領収書と引き換えに発行させて頂きます。
当社宛に下記2点を同封の上ご送付ください。

・お手持ちの領収書
・「受注番号」、「ご注文者名」、「当社発行領収書の郵送先住所、宛名」を明記したメモ用紙

≪当社発行の領収書についての注意≫
・システムの関係上、当社発行領収書の発行日付は、運送会社からの領収書をお客様から受領し、当社で領収書を再発行した日付となります。
※備考欄には以下の内容を記載いたします。
代金引換:運送会社代金受領日
・領収書は1回の受注(1回の決済)に対して1枚の発行となります。
・ご依頼後、1週間前後で普通郵便による発送となります。
・収入印紙は当社にて負担いたします。
・お送り頂いた領収書の返却は致しておりません。
【クレジットカード払い / Amazon Pay】ご購入時に即時決済されます。決済後の購入の変更・キャンセルはできませんのでご注意ください。

【代金引換】商品のお受け取り時にお支払いください。
stacksto,
03-6416-5255
shop@stacksto.shop-pro.jp
contact@stacksto.com
www.stacksto.com